手机银行显示客户不存在

1、在手机上打开银行app，在app我的界面里，点击上方的设置按钮。

2、在设置界面里，点击意见反馈。

3、在意见反馈界面里，问题类型选择账号异常，然后填写异常原因，点击提交就可以了。