1、联系中通快递：可以到中通快递官网拨打中通快递客服热线电话或者直接拨打当地的中通快递网点电话，向客服工作人员反映您的问题，描述清楚您的问题和投诉内容，并提出投诉。
2、提供相关信息：提供相关的订单号、快递单号、日期和其他证据，以便中通快递更好地了解您的情况。
3、跟进投诉：记录您的投诉编号或事务处理号码，并主动跟进投诉进展。如有需要，可要求中通快递提供解决方案或补偿措施。