因为疫情退票怎么不扣手续费

1、在手机app我的界面里，点击进入常见问题。

2、接着在信息服务界面里，点击售票窗口退票。

3、在售票窗口退票界面，可以看到在开车前8天（含）以上退票的，不扣手续费。