1、点击进入chrome浏览器之中。如下图所示：
2、接着输入“微软”进行搜索。如下图所示：
3、点击进入微软中国官网。如下图所示：
4、之后点击上方的“Microsoft 365”选项。如下图所示：
5、选择家庭版，点击查看详情，一般情况下一旦获得密钥不能退款。如下图所示：
6、之后点击右侧的联系客服查看是否能够进行退款。如下图所示：
1、1、进入chrome浏览器。
2、进入微软中国官网。
3、点击上方的“Microsoft 365”。
4、选择家庭版点击查看。
5、一般情况下一旦获得密钥不能退款。
6、可以点击联系客服选项询问。