1、在手机中点击打开网易云音乐软件进入后，在发现页面的左上角点击“三条横线”的图标打开。
2、当页面左侧弹出一个菜单窗口时，在其中点击“设置”功能。
3、进入设置页面后，在其中点击选择“账号与安全”。
4、接下来在账号与安全页面里有一个“更多安全服务”，看到后在上面点击打开。
5、页面跳转后，在“安全自助工具”的下方点击“找回账号”。
6、接着在新进入的页面里选择需要找回的账号，根据页面提示完成图片验证后继续去进行操作就可以找回账号了。
