1、不明原因没有放大声，于是给返伸脶庠膑厂检修，在保修期内的机子，厂家的承诺是：非人为原因的故障厂家会提供免费维修。机子寄回来后，附有检测的故障原因和更换零件的明细的，报告注明这台助听器是严重受潮引起的故障，没有收取维修费。取机时她说是她不小心把机子掉水里了，不敢给家人说（因为机子对她来说并不便宜），隔了一两天实在没办法和人交流才送来的。
2、如果过了保修期遇到这种情况，不及时处理出现故障就会产生维修费用，也是有妙招的。事实上品牌助听器一般都有纳米涂层和无缝垫圈之类的保护，为了防水的，偶尔淋雨或者掉水了，正确的方法是：1.先断电就是把电池仓打开取出电2.然后把外壳的水用干布子擦干3.最后把助听器放到电子护理宝除潮30分钟左右或者送去验配中心用真空除潮。