1、三思而后说：言多必失，要避免说错话，最好的方法是说那句话。为了避免说出不当的批评，在你说任何话之前，都先想想自己该说什么、憾魄蜒祓怎样说才是合适的。心直口快是很多人都会犯的错误，而这样很容易给对方造成伤害。在很多情况下，如果能多花一些时间，设身处地胃他人着想，你就不会因为说错话，而引起他人的不快了。
2、说错话时立马道歉：勇于认错是很重要的，所以当发现自己说错话时，千万不要厚着脸皮不肯道歉，不要编一大推借口，以避免越描越黑。每个人都有说错话的时候。可是一定要察觉自己是否说了不该说的话，留意自己的话是否让对方不舒服 了，然后看情况道歉。
3、找准说话的时机：也就是说当你要表达自己的意见之前，都必须先确定对方是已经准备好，愿意听你说话了。不然你说的话对方没有认真听，你既没有让对方接受你的意见，而且你也会感到尴尬。还有，当对方感到烦躁时，你也应该尽量避免谈论下去。
4、对事不对人：举例来说，你的朋友很难缠，老是让你气得半死。有的人就是爱抱怨、拖拖拉拉、又老爱编一些借口。如果这些让你感觉已经严重威胁到了你们的友谊，你就有权开口体现他。这个时候最重要的是你必须指出你讨厌他的哪些行为，而不是一味的改变他的个性。
5、倾听他人的回馈：要有愉快的谈话，不仅是要懂得自己如何说，也要懂得聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈和反应，就能够确定对方有没有在听你说话，得知对方是否已了解你的观点和感觉。而你也可以长痘对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
6、了解对方的感觉：如果你能先试着了解对方的感觉，那么谈话也会容易很多。当面对别人的批评或某些让你感到不快的行为，你只要找出背后真正的原因或需求，就能够用另一种说法去化解冲突。
