1、问题原因分析
有如下两个可能的原因，下面分别说明如何解决这两种问题。
1. 可能是由第三方的Word加载项引起的；
2. 也可能是由Word模板中的VBA代码引起的。
1、打开Word选项设置
点击Word左上角的圆形图标，再点击Word选项按钮，打开Word选项设置功能。
2、打开COM加载项
点击加载项，管理下拉框选择"COM加载项"，点击"转到"按钮，认开COM加载项。
3、取消可疑的COM加载项
取消选择可疑的COM加载项，点确定按钮。
4、重启Word
重启Word，看问题是否存在，如果还是存在，则问题可能是由Word模板中的VBA代码引起的。
1、在资源管理器中打开如下路径
win7/Win10：%UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
WinXp：%UserProfile%\Application Data\Microsoft\Templates
2、删除Word模板文件
找到Word模板文件：Normal.dotm或Normal.dot，按Del键删除。
注：需要退出Word才能删除Word模板文件。
3、重启Word
重新启动Word，问题应该已经不存在了。