1、出现收不到短信的这种情况，要先检查短信状态。如果返回失败，要确认一下手机是不是欠费或者信号不好，检查完之后可以尝试再次发送。
2、如果返回成功，那么要确认一下
1、手机是否处于关机或者欠费停机的状态
2、检查手机信号是否正常，可以重启手机试试看
3、短信是否被屏蔽软件拦截了，检查是否在屏蔽的短信列表中，有的手机会有自带的短信拦截功能，这个需要看一下
4、手机信箱或者内存已满，需要清理收件箱或者内存
3、如果返回拒接，那么要确认一下
1、发送的短信模板是否与备案的模板一致，需要注意的是标点符号也需要一致的格式。
2、短信发送的频率是否太高了
3、发送的号码是不是在黑名单之中。