1、小伙伴们我们手机上支付宝中都会有各个城市的电子地铁卡，我们在手机页面找到支付宝，我们打开支付宝，如图所示。
2、小伙伴们进去支付宝总页面，我们会在里面发现有一个卡包，点击进去，在卡包中我们找到我们的电子地铁乘车卡，如图所示。
3、小伙伴们在电子乘车卡的右上方有一个三个点，再点击使用帮助，我们就进入了客服的页面，如图所示。
4、小伙伴们，我们有地铁卡，我们可以在办理地铁卡的时候或者在办理之后去地铁口问一下工作人员，就会告诉你，如图所示。
1、1.打开支付宝。
2.打开卡包，找到电子地铁卡，.点击使用帮助。
3.去地铁口问工作人员。