1、首先电脑登录网页版百度网盘，点击上面的“更多”
2、点击“垃圾文件清理”
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1、登录手机端百度网盘APP，点击下方红圈中“我的”
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3、点击“用户反馈”
4、点击“咨询客服”
5、下方输入框输入“容量显示异常”，发送，点击“2.网盘容量异常”
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