1、PC端QQ备份：
登录QQ，进入登录好的界面
2、点击右下菜单：
选择聊天记录的备份与恢复
3、选择备份与恢复：
说明，若是恢复的话，必须是先前有过备份操作的才可以恢复，不然首次进入是没有可恢复的备份文件的
1、登录手机QQ：
2、点击设置菜单：
3、选择通用→聊天记录设置；
4、选择备份聊天记录到电脑：
说明：需要电脑也在同时登录相同QQ账户。
1、使用手机账号保存备份和恢复QQ聊天记录：
以华为手机为例，步骤如下：
打开设置→账号中心→云空间→云备份→备份选项→应用数据→（找到要备份的软件App 启用即可）