当您的电视想要进行固件升级时，首先需要查看电视当前固件版本是否低于三星官网版本，只有电视固件版本低于三星官网版本才可以进行升级。三星电视KS8800系列（UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ型号，以下简称KS8800系列）如何查看当前固件版本？操作方法如下：
步骤
1.按电视遥控器【smart hub】键。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。）
2.按【方向板】，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【选择】键。
3.进入菜单，如下图。
4.按【方向板】，向下/向上选择【支持】，按【选择】键。
5.按【方向板】，向下/向上选择【联系Samsung】，按【选择】键。
6.进入联系Samsung界面后，则可以看到此款电视当前的固件版本。
7.同时，您在电视菜单【支持】-【软件更新】中也可以查看到电视当前的固件版本。
温馨提示：
1.若您想了解如何将KS8800系列电视进行USB固件升级，请点击这里查看；若您想了解如何将KS8800系列电视进行在线固件升级，请点击这里查看。
2.以上为产品使用功能介绍，若您的电视遇到故障，请点击这里报修，由三星服务中心人员进行检测。