1、打开铁路12306软件或在支付宝打开小程序；
2、进入软件首页后，点击下方的订单查询；
3、在“订单查询”页面点击“未出行订单”；
4、点击“取消订单”，然后按其提示来完成删除订单。
1、打开铁路12306；
找到未完成订单；
删除订单。
