1、直接去应用市场下载 “中国移动“ 手机app，如下图的那个样子。我是华为手机，所以就在华为应用市场下载了。
2、下载后用手机号码和短信验证码登录app。这个应用功能还是比较全面的，基本营业厅的大多数常见业务在这里都可以直接办理。
3、往下拉，有一个已订业务的模块，点击进入已定业务页面。选择增值业务选项卡。在已定业务列表中可以退订不需要的业务。
4、像一些集团类的业务还是需要去营业厅办理，这个app搞不了。例如我离职的公司有个公司内网短号的业务，给同事打电话有优惠，但是每月也需要交纳服务费。当时公司没给我退订，最后还得自己去营业厅办理一下。