电视有画面没有声音是咋回事啊

1、打开手机，如下图，看到万能遥控

2、打开万能遥控，如下图，看到海信电视

3、点击海信电视，如下图，点击音量，增大音量就可以了，电视有画面没有声音是咋回事啊，关闭了声音或者静音了