1、第一：登录【支付宝】点击【我】然后我的客服，第二：查询【余额上限原因】如果没有到20万则可恢复。
2、第三：返回支付宝【我】点击我的头像右边符号，第四：在【个人信息】下点击【身份认证】选项。
3、第五：【完善个人信息】和【上传身份证】等要求，第六：正确填写个人信息保存完成余额恢复操作完成。
1、第一：登录【支付宝】点击【我】然后我的客服。
第二：查询【余额上限原因】如果没有到20万则可恢复。
第三：返回支付宝【我】点击我的头像右边符号。
第四：在【个人信息】下点击【身份认证】选项。
第五：【完善个人信息】和【上传身份证】等要求。
第六：正确填写个人信息保存完成余额恢复操作完成。