1、在手机设置页找到“关于手机”选项，点击进入。
2、在关于手机页找到“电子三包凭证”选项，点击进入。
3、找到“在线客服”选项，点击进入。
4、输入“换电池需要备份数据吗”，点击“发送”图标。
5、在查询结果中即可看到华为手机换电池需要备份数据。
