1、首先，打开手机上的中国农业银行app
2、进入应用，点击右上方的客服图标
3、接下来点击下方的“更多服务”
4、最后输入问题“银行卡被冻结了,无法还款了怎么办”并发送，就会有专门的客服帮助解决问题
