身份证注册过12306 忘了账号和密码怎么办

1、首先搜索12306进入铁道部官方网站，在左侧栏中点击“购票”。

2、点击界面上方“登录”。

3、在弹出的界面中点击“忘记用户名/密码”。

4、可以选择手机找回用户名和密码，也可以选择邮箱找回用户名和密码，按提示操作即可。

5、注意事项：用邮箱找回需要填写注册账号是所填写的电子邮箱。