1、首先，打开电脑，在桌面上面安装一个腾讯电脑管家，或者电脑上本来就有一个安全管家也成，里面基本上都是差不多的功能。
2、找到电脑管家的工具箱（里面包括很多解决电脑问题的工具），在里面找到文件粉碎这项功能，如下图。点击这个功能图标。
3、进入到下面的界面，如果界面有需要粉碎的文件，直接勾选需要粉碎的文件，点击左下角的添加文件即可。如果没有你要的文件，可以添加目标文件。
4、打开顽固文件路径，找到文件（可以使用Ctrl键来多选文件），选中并点击对话框的打开，即为选定该文件为待清除项目。
5、顽固文件进入电脑管家界面，如果前面没有勾选的话先勾选（或全选），再点击右下角的粉碎就可以彻底清除该文件了。此后可刷新，看顽固文件是否已清理。
