12306申请失物招领流程

1、打开铁路12306app，在“我的”页面点击【遗失物品】。

2、点击【遗失物品招领】，输入火车车次进行查询。

3、找到遗失物品后拨打12306申请招领，然后持身份证到火车站认领即可。