5g暖心7天包4g不能用，4g手机是不支持使用5g流量的，不过5G手机支持使用4G流量。手机能够使用什么样的网络，是由手机的基带芯片和射频器件决定的。现有的支持4G网络的手机是无法通过软件升级的方式升级为5G手机的。
5g暖心7天包是指5G的流量只在七天之内生效的，超时就清零了，必须在有限期之内使用。
4G套餐可以用5G网络：
使用5G手机的用户，没有办理5G流量套餐，也可以使用5G网络，并且不会收取额外的费用，使用的流量费将计算在原本的套餐之中，也就是原本用的4G流量套餐，只不过速度上就不如5G套餐了。
此前，中国联通表示：用户若使用的是4G套餐，使用5G手机在5G网络覆盖下，也可使用5G网络，但沿用4G签约速率，即下行速率300Mbps,上行速率75Mbps。说白了，就是虽然你用的是5G网络，不过速度还是4G的。按照这个分类，下载速率超过300Mbps，即被视为“用上5G”。
鉴于目前5G覆盖不全、资费偏高等问题，用户不妨先使用一段时间的5G流量升级包，测试当地网络是否达到预期，再对手上的资费套餐升级也不迟。