1、打开电脑“开始”菜单，找到【运行】选项，点击打开
2、在弹出运行对话框输入 cmd 命令，点击确定进入DOS界面
3、进入dos界面，在光标处输入 unregmp2.exe /UpdateWMPVersion 命令，点击回车
1、在运行对话框输入 regedit 命令，点击确定进入注册表编辑器
2、进入注册表界面，定位到 【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions】项下
3、在右方可以看到
wmp.dll
wmploc.dll
wmplayer.exe
三个注册表文件，右键点击将其全部删除
删除完毕重新启动计算机，问题解决
4、删除之前为了防止不必要的损失，最好先将注册表备份一下，方便出现问题的时候及时恢复注册表
