1、首先,我们用我们已经开店的账号登陆淘宝,如下图

2、进入卖家中心,在左侧选项栏,进入子账号管理

3、有子旺旺选择需要配置的子旺旺,没有子账号选择新建员工即可 进行添加旺旺的操作


4、进入权限配置页,选择【补充权限】下拉菜单下的【官方功能】菜单。

5、找到【客户服务】菜单中的【售中售后-退款管理】,勾选并保存。该权限点已支持按照不同操作步骤细分,供您灵活分配给对应职责员工。

6、用商家的子账号登录,点击【客户服务】-【退款售后管理菜单】,即可以体验新的流程。


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2、进入卖家中心,在左侧选项栏,进入子账号管理

3、有子旺旺选择需要配置的子旺旺,没有子账号选择新建员工即可 进行添加旺旺的操作


4、进入权限配置页,选择【补充权限】下拉菜单下的【官方功能】菜单。

5、找到【客户服务】菜单中的【售中售后-退款管理】,勾选并保存。该权限点已支持按照不同操作步骤细分,供您灵活分配给对应职责员工。

6、用商家的子账号登录,点击【客户服务】-【退款售后管理菜单】,即可以体验新的流程。

