1、打开中国移动网上营业厅，登录个人账号进入主页
2、在营业厅主页点击“个人中心”进入个人管理
3、然后点击左侧“售后服务”菜单
4、然后再点击“退货申请查询”
5、最后在右侧点击“退款记录”就可以查看记录了
