1、一般情况下,由于手机上都存储有个人的重要数据,比如通讯录、信息、照片等,如果想要解开手机并且不影响这些数据的话,最好的方法是去苹果售后求助。
2、当然,去苹果售后的话,需要携带一些材料,如购机材料等。