虽然导致无法上网的故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件故障和软件故障两种，下面是一些原因的分析。
步骤/方法
1.网络连接故障
网络连接故障涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、HUB、MODEM等设备和通信介质，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。
2.配置文件和选项
配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。此类故障多表现为不能实现网络所提供的各种服务，如不能访问某一台电脑等。
3.网络协议
没有网络协议，网络设备和电脑之间就无法通信，是不能实现资源共享和MODEM上网的。此类故障通常表现为无法登录到服务器、无法正常使用“网上邻居”、无法通过局域网接入Internet等。
